Оставить свой отзыв
924 отзыва
10.02.2026
Юлия
Добрый день! Приобрела распашной шкаф, кровать и тумбочку (серия Фрия) в компании Эльба Мебель.
Качество мебели очень хорошее! Цены вполне приемлемые
Я работала с менеджером Юлией М. -все было очень оперативно, профессионально и Юлия всегда на связи! Также отлично работают операторы, логистика и сборщики! Ни разу за 2 заказа не возникло никаких задержек со стороны компании, клиентоориентированность на высшем уровне!
Желаю компании процветания и расширения ассортимента!
Качество мебели очень хорошее! Цены вполне приемлемые
Я работала с менеджером Юлией М. -все было очень оперативно, профессионально и Юлия всегда на связи! Также отлично работают операторы, логистика и сборщики! Ни разу за 2 заказа не возникло никаких задержек со стороны компании, клиентоориентированность на высшем уровне!
Желаю компании процветания и расширения ассортимента!
Эльба Мебель
Благодарим вас за отзыв, за пожелания, за то, что выбрали нас! Приходите к нам еще, мы будем очень рады!
09.02.2026
Александра Николаевна
Спасибо огромное всем сотрудникам компании "Эльба Мебель" за возможность выбора книжных шкафов, которые долго искала. Устроили размеры, цветовое сочетание, качество и даже цена, а также организация процесса от заключения договора до сборки мебели (прошла одна неделя)!
Хочу особенно поблагодарить менеджера Александра (ТЦ на пл. Карла Фаберже, д.8) за внимательное и доброжелательное отношение к покупателям, сборщиков мебели, которые работали слаженно и профессионально!
Хочу особенно поблагодарить менеджера Александра (ТЦ на пл. Карла Фаберже, д.8) за внимательное и доброжелательное отношение к покупателям, сборщиков мебели, которые работали слаженно и профессионально!
Эльба Мебель
Большое спасибо за прекрасный отзыв, нам очень приятно! Будем рады видеть вас в любом из наших салонов!
04.02.2026
Наталья
Полное неуважение к клиенту. Заказала мебель. 3 месяца ждала выполение заказа. Потом ещё доставку и сборку. И накануне сборки мне сообщают, что я по каким-то внутренним регламентам компании должна приобрести и предоставить сборщику стремянку. У меня за период ремонта было несколько сборок мебели в том числе с шкафами до потолка и никто из борщиков не просил предоставлять инструменты для сборки.
Эльба Мебель
В первую очередь приносим вам наши извинения за задержку выполнения вашего заказа, какие бы не были у нас уважительные причины или форс мажор, наша вина перед вами неоспорима. Что касается просьбы о предоставлении стремянки, то безусловно есть компании, которые у которых есть возможность привозить с собой крупногабаритное оборудование. Но подавляющее большинство компаний не имеют такой возможности. Сборщик мебели не обязан приносить с собой стремянку; во многих случаях, согласно условиям оказания услуг, обеспечение стремянкой является обязанностью заказчика. Профессиональный сборщик обычно имеет собственный ручной инструмент, но не крупногабаритное оборудование. Но нам действительно жаль, что мы огорчила вас.
04.02.2026
Екатерина
Пишу спустя год. Заказывали шкафчики, комод и зеркало. Сделали быстро, доставили и собрали в сроки. Все понравилось!
Консультанты суперские, подобрали как хотела!
Консультанты суперские, подобрали как хотела!
Эльба Мебель
Большое спасибо за отзыв, очень приятно, что за год ваши впечатления все также положительны! Будем рады видеть вас в наших салонах!
31.01.2026
Миронова Виктория Викторовна
В декабре купила гостиную, в начале января - кровать. Готова поделиться отзывом и высказать благодарность всем сотрудникам "Эльбы", прекрасная работа! Качество мебели хорошее, очень радует то, как все оформлено - стильно, практично, современно.
Желаю успеха!
Желаю успеха!
Эльба Мебель
Огромная благодарность за прекрасный отзыв, за высокую оценку нашей работы, за пожелания, мы очень рады, что вам все понравилось, приходите к нам ещё!
28.01.2026
Оксана Семирникова
Здравствуйте, купила кровать , матрас , комод и шкаф в прихожую Все это подобрали с менеджером , Ксения очень четко поняла мой запрос и предпочтения .Доставили все в срок , доставкой очень довольна .В назначенный день приехал сборщик мебели Александр .Сборку выполнил качественно , дал рекомендации по эксплуатации , и даже вынес коробки от мебели ! Очень приятно такое отношение к покупателю ! Желаю Вашему салону -мебели Эльба успехов и процветания .Спасибо!!!
Эльба Мебель
Благодарим за отзыв, и за теплые пожелания, мы очень рады, что вам все понравилось, спасибо, что написали!
26.01.2026
Ирина
Купила мебель в гостинную. Изготовили быстро, доставили чётко, не заставили ждать целый день. Собрали без нареканий, мусор весь вынесли. Работали профессионалы: начиная с менеджера, составляющего проект Светланы, до службы доставки и сборки. Всё отлажено, без нервотрепки, всегда на связи, с ответом на любой каверзный вопрос, даже в свой выходной. Рекомендую, качественно, современно и красиво. РЕКОМЕНДУЮ всем
Эльба Мебель
Большое спасибо за отзыв, мы искренне радуемся, что у нас всё получилось! Спасибо отдельное за рекомендации, спасибо, что выбрали нас!
26.01.2026
Калита Людмила
Покупала стол ребенку и детскую кровать. Делюсь впечатлениями после второй покупки и уже планирую третью. Мне все нравится! Качество достойное (есть с чем сравнивать), сервис на высоте. Критичных минусов у мебели нет, а вот вид и выбор хороший. Приятно у вас покупать!
Эльба Мебель
Благодарим сердечно и радуемся, что наш самый важный человек в компании - наш клиент, доволен! Приходите к нам еще!
24.01.2026
Валентина Ф.
Первую покупку мебели этого производства совершили 4 года назад, а на данный момент почти полностью мебелью от "Эльбы" у нас обставлена спальня, коридор и частично гостиная. Думаю, то, что стали вашими постоянными покупателями самый красноречивый отзыв. Рекомендуем друзьям.
Успехов и процветания! Спасибо за качество!
Успехов и процветания! Спасибо за качество!
Эльба Мебель
Большое вам спасибо за такой чудесный отзыв, читали его всей командой! Отдельная благодарность за рекомендации! Рассказы очевидцев - лучшая в мире реклама! Будем рады видеть вас в любом из наших салонов!
23.01.2026
Надежда
Приобрели зеркало , к сожалению сразу не обратили внимание , на зеркале сбоку трещина .
В отделе рекламации ответили , что гарантия на это не действует, надо сразу после сборки осматривать на дефекты.
В отделе рекламации ответили , что гарантия на это не действует, надо сразу после сборки осматривать на дефекты.
Эльба Мебель
Нам жаль, что покупка принесла отрицательные эмоции. При доставке экипаж обязательно демонстрирует клиенту отсутствие повреждений на зеркалах и стеклах, по этой причине отдел рекламаций не принял претензию как гарантийный случай. Нам действительно очень жаль
19.01.2026
Яготинич Оксана
Второй год я - верный покупатель. Приятно, что качество не подводит, еще ничего из приобретенного не потребовало ремонта и не разочаровало, как новое! И цены - вполне приятные и адекватны тому, что получаю.
Доставка и сотрудники - самые приятные впечатления! Все слажено и четко, приятно покупать!
Доставка и сотрудники - самые приятные впечатления! Все слажено и четко, приятно покупать!
Эльба Мебель
Спасибо большое за такой отзыв, очень приятно, что вам все понравилось, приходите ещё, мы будем очень рады!
15.01.2026
Константин
Покупали кровать. Менеджер сказала, что кровать в наличии и с доставкой проблем не будет, максимум 3 дня. В итоге доставку организовали через 10 дней. Оплатили сборку, но сборка после доставки через 3 дня. От сборки отказались, деньги за сборку так и не вернули. Менеджер магазина работает отвратительно. На звонки не отвечает, сама не перезванивает. Очень не рекамендую данный магазин.
Эльба Мебель
В первую очередь приносим вам наши самые искренние извинения за негативные эмоции от покупки. Просим вас написать нам номер товарного чека, или фио на кого был оформлен заказ, или город, салон, что поможет нам разобраться в ситуации и не допускать подобное в дальнейшем. Спасибо, что написали отзыв и помогаете нам становиться лучше. Будем рады, видеть вас в любом из наших салонов, вы убедитесь, что мы умеем работать над ошибками
15.01.2026
Яна Николаева
Приятное впечатление после покупки мебели. Сначала брала гостиную, теперь еще кровать.
Главный плюс - всегда соблюдаются сроки и не подводит качество. В целом рада, что нашла и открыла для себя такого производителя. Выбор достойный, не все, но многое можно найти. И, конечно, пользоваться приятно, вид и надежность, и материалы - все на высоте.
Главный плюс - всегда соблюдаются сроки и не подводит качество. В целом рада, что нашла и открыла для себя такого производителя. Выбор достойный, не все, но многое можно найти. И, конечно, пользоваться приятно, вид и надежность, и материалы - все на высоте.
Эльба Мебель
Благодарим за чудесный отзыв, мы искренне радуемся, что вам все понравилось! Будем рады видеть вас в любом из наших салонов!
30.12.2025
Надежда Федорова
После переезда хотелось заполнить жизнь только полезными и удобными вещами. Так что спасибо, "Эльба", удобная и функциональная мебель - это по вашей части.
Цены, как говорится, честные, специалисты приятные. Я довольна.
Цены, как говорится, честные, специалисты приятные. Я довольна.
Эльба Мебель
Благодарим вас сердечно за теплые слова в наш адрес. Всегда вам рады!
29.12.2025
Светлана
Заказала в конце 2025 года комоды в целом комоды нормальные, но кто собирает товар Солохи сидят не положили петли, ручка была с дефектами (царапанная), в магазине сказали что будет всё сделано до нового года но увы доделают и привезут всё после праздников!!! Не дают номер телефона самого главного кому хотелось бы позвонить и рассказать как там работают люди говорят одно а делают как им надо. Втюхивают в магазине всё и вся как хотят. На счёт цен я считаю что очень дорого. Не советую этот магазин
Эльба Мебель
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно поработаем над улучшением контроля за комплектацией товара, и станем лучше. Вам приносим наши самые искренние извинения за то, что огорчили вас. Приходите к нам еще и вы убедитесь в этом! Всяческих вам благ!
25.12.2025
Гудим Наталия
Покупала гостиную и кровать сыну. Всеми покупками довольна. С сотрудниками магазина приятно иметь дело, все компетентные, вежливые. Все подскажут.
Большой плюс - доставка всегда четко, как по часам, ничего не переносится и не откладывается, так что тоже не подводил никто.
Пользуемся мебелью и за новыми покупками - только к вам, спасибо!
Большой плюс - доставка всегда четко, как по часам, ничего не переносится и не откладывается, так что тоже не подводил никто.
Пользуемся мебелью и за новыми покупками - только к вам, спасибо!
Эльба Мебель
Как же радостно читать такие отзывы! Мы работаем и очень стараемся, что бы все наши клиенты были довольны. И когда вы делитесь с нами такими положительными эмоциями от покупки, давая обратную связь, мы понимаем, что движемся в правильном направлении. Спасибо вам большое за ваш отзыв!
24.12.2025
Мария Паняева
Выражаю огромную благодарность Лилии Процей за консультацию онлайн, Оксане Муза за оформление договора и консультирование в мебельном салоне и сотрудникам отделов доставки (доставка в г. Пушкино Московской области 13.12.2025) и сборки (сборка мебели в г. Пушкино Московской области 14.12.2025). Большое спасибо за слаженную работу, профессионализм, доброжелательное отношение к заказчикам. Поздравляю с наступающими праздниками всю команду Эльба Мебель! Желаю процветания, финансовой стабильности, развития Вашего дела и долгих и успешных лет работы!!!
Эльба Мебель
Большое спасибо за прекрасный отзыв, очень приятно было читать! Обязательно ознакомим с ним ребят, спасибо еще раз! Приходите к нам еще!
22.12.2025
Максим
За последний год уже несколько раз покупал в "Эльбе". В целом доволен, так что думаю, что и в дальнейшем, если нужно будет дома что-то обновить или докупить, буду выбирать в первую очередь из вашего каталога.
Плюсами вижу то, что качество отличное, меня устраивает. И с доставкой и сборкой проблем нет, все в срок. Спасибо!
Плюсами вижу то, что качество отличное, меня устраивает. И с доставкой и сборкой проблем нет, все в срок. Спасибо!
Эльба Мебель
Большое спасибо за отзыв, мы рады, что вам все нравится, ждем нашей следующей встречи!
22.12.2025
Николай
Худшее качество и худший сервис.
1. заказали 2 детские кровати из которых: у одной основание было на 10 см больше чем матрас, следовательно зазор между стенкой и самим матрасом, у второй отсутствовало крепление внутри конструкции кровати, как следствие полное отсутствие жесткости у кровати.
2. Хамский персонал: когда заявили менеджеру о существующих недостатках - просто были посланы на 3 буквы (21 век )))). Сами нашли телефон тех. отдела - все медленно, всячески затягивают претензионный процесс, сначала просят предоставить фото/видео, а потом просто пропадают и не отвечают на звонки.
Итог: если кто-то хочет выбросить на ветер свои деньги - welcome to Эльба Мебель
1. заказали 2 детские кровати из которых: у одной основание было на 10 см больше чем матрас, следовательно зазор между стенкой и самим матрасом, у второй отсутствовало крепление внутри конструкции кровати, как следствие полное отсутствие жесткости у кровати.
2. Хамский персонал: когда заявили менеджеру о существующих недостатках - просто были посланы на 3 буквы (21 век )))). Сами нашли телефон тех. отдела - все медленно, всячески затягивают претензионный процесс, сначала просят предоставить фото/видео, а потом просто пропадают и не отвечают на звонки.
Итог: если кто-то хочет выбросить на ветер свои деньги - welcome to Эльба Мебель
Эльба Мебель
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, хоть он и идет вразрез с сотнями других отзывов, где отзываются о нашей компании исключительно в положительном ключе. Мы готовы обязательно разобраться с описанной вами ситуацией, но нам нужно убедится, что вы действительно наш клиент. Просим указать хоть какую то информацию, способную нам помочь. Это или номер счета, или товарного чека, или фио, на кого был оформлен заказ, город, салон. хоть что-нибудь. Тогда нам будет гораздо легче дать ответ на претензию, описанную вами, и принять соответствующие меры. Всего вам самого доброго.
20.12.2025
Елена .
Заказали 2 кровати для спален. В салоне смотрели изделия. В целом были неплохие, но когда привезли наши - мы были в шоке. Основание кровати внизу ни к чему не крепится, а лежит на полу. Кровать не соответствует размерам (шире матраса). Кровати все шатаются. Качество оставляет лучшее. Претензионный отдел не реагирует ни на какие звонки. Кровати отказываются забирать. Основание кровати ходит ходуном. Кровать оставляет желать лучшее
Эльба Мебель
Здравствуйте! Как вы могли убедится на выставке, наши кровати с вкладными донышками плотно стоят на полу. Это конструкция, по достоинству оценённая положительно многими нашими клиентами, позволяет не ограничивать нагрузку по весу при заполнении пространства для хранения. Это удобно, практично и очень надежно. Что касается размера кровати, при серийном производстве на высокоточном современном оборудовании ошибка в размерах технически невозможна. Изучая присланное вами видео, мы только убедились в том, что кровать ходит ходуном при непосредственном вашем участии, т.е. активном раскачивании. Это не является ни браком, ни подлежащем замене гарантийным случаем. Всего вам самого доброго, будем рады видеть вас в наших салонах.