Оставить свой отзыв
539 отзыва
01.02.2023
Елена
Добрый день. Заказали у вас мебель в первый раз и не пожалели об этом!!!))) Доставка, установка , сборка , все прошло отлично, без каких либо нареканий!!! Большое спасибо менеджеру Валерии, все расчитала для нас и подобрала для нас, то, что мы хотели. Буду вас рекомендовать.
Эльба Мебель
Спасибо за отзыв, приятно было читать, что наш клиент доволен)
31.01.2023
Татьяна
Добрый вечер. Заказывала и подбирала мебель на Дальневосточном. Огромное спасибо Ольге за терпение и помощь в выборе мебели. Спасибо Ольге и Полине за оформление заказа. Они молодцы. Всё на высоте. Я очень довольна. Доставка и сборка без проблем в указанные сроки. Недостатков пока не вижу. Спасибульки.
Эльба Мебель
Большое спасибо за отзыв, рады, что Вы довльны!
30.01.2023
Татьяна
Добрый день! В декабре '22 года приобрела стенку в гостиную в салоне на Шостаковича. Менеджер Ханнанова Евгения помогла определиться с выбором, предложила несколько вариантов. Большое спасибо за внимание и профессионализм. Обязательно обращусь ещё. Доставка и сборка были в оговоренные сроки, без проблем.
Эльба Мебель
Благодарим за отзыв, обязательно ознакомим с ним Евгению!
30.01.2023
Николай
Добрый день!
Хочу выразить от себя и от имени супруги БОЛЬШУЮ благодарность продавцу Ханановой Евгении! Покупали у неё матрас, выбирали между Асконой и у вашей фирмой, НО благодаря профессиональной консультации и миллиарду вопросов ( о которых мы даже не думали, что это важно ) мы выбрали такой матрас который нам прям СУПЕР-СУПЕР подошёл, спать на нем просто сказка, последний раз так высыпался в детском лагере )))! Евгения спасибо тебе большое, ты прям как Доктор Хаус!
Хочу выразить от себя и от имени супруги БОЛЬШУЮ благодарность продавцу Ханановой Евгении! Покупали у неё матрас, выбирали между Асконой и у вашей фирмой, НО благодаря профессиональной консультации и миллиарду вопросов ( о которых мы даже не думали, что это важно ) мы выбрали такой матрас который нам прям СУПЕР-СУПЕР подошёл, спать на нем просто сказка, последний раз так высыпался в детском лагере )))! Евгения спасибо тебе большое, ты прям как Доктор Хаус!
Эльба Мебель
Спасибо большое за такой шикарный отзыв! Жене будет очень приятно!
29.01.2023
Даниил Олейник
Отвратительная работа компании в плане доставки. В момент приобретения мебели была согласована дата доставки. За время ожидания мебели менеджер звонил трижды и постоянно (ссылаясь на логистику), согласовывал разные даты с утверждением, что это окончательная дата. Проблема не в нарушении сроков доставки, а в том, что постоянно приходилось подстраиваться по своему рабочему графику. До настоящего момента доставка еще не осуществлена, в связи с очередным переносом, так что у компании есть повод отличиться еще несколько раз.
Эльба Мебель
Здравствуйте! В первую очередь приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. По Вашему отзыву произведен разбор ситуации с переносом даты доставки. Менеджер пояснила, что 21 января она озвучила как предполагаемую дату доставки, надеясь, что вся мебель будет в наличии к этой дате. К сожалению этого не произошло по объективным причинам, и Вам была предложена другая дата, а конкретно 25 января, но Вас она не устроила, т.к. это будний день. По взаимному согласию была определена окончательная дата доставки на субботу, 28 января. Накануне доставки менеджер позвонила Вам с извинениями, что в связи с поломкой фуры мы вынуждены перенести все доставки на воскресенье, 29 января и ввиду двойной нагрузки на один день на каждый экипаж мебель была доставлена после 18 час. Нам действительно очень жаль, что из-за форс-мажорных обстоятельств, которые должны касаться только нас, мы огорчили Вас, нашего клиента. Еще раз примите наши самые искренние извинения, надеемся что уже доставленная и собранная мебель принесет Вам только положительные эмоции.
26.01.2023
Артём
Добрый день!
Хочу поделиться приятными впечатлениями от покупки в данной компании!
Приобретали набор мебели в ноябре 2022 года ( туалетный столик, зеркало, пуфик и тумбочку,номер заказа 35668/17).
Качество мебели, обслуживание, сроки, цена ( удачно попали на скидку 50%) на высшем уровне, спасибо!!!
Отдельно хочу отметить менеджера Катерину ( покупали в "мебель Вуд" на Дальневосточном пр, СПб), очень ненавязчиво и профессионально помогла с выбором мебели, проконсультировала и рассказала про особенности мебели,помогла скомпоновать с тумбочкой, которая из другого гарнитура, однозначно рекомендую её как отзывчевого и приятного человека, профессионала своего дела, спасибо!
Также порадовала возможность самовывоза мебели со склада по удобному графику и без каких-либо доплат.
Хочу поделиться приятными впечатлениями от покупки в данной компании!
Приобретали набор мебели в ноябре 2022 года ( туалетный столик, зеркало, пуфик и тумбочку,номер заказа 35668/17).
Качество мебели, обслуживание, сроки, цена ( удачно попали на скидку 50%) на высшем уровне, спасибо!!!
Отдельно хочу отметить менеджера Катерину ( покупали в "мебель Вуд" на Дальневосточном пр, СПб), очень ненавязчиво и профессионально помогла с выбором мебели, проконсультировала и рассказала про особенности мебели,помогла скомпоновать с тумбочкой, которая из другого гарнитура, однозначно рекомендую её как отзывчевого и приятного человека, профессионала своего дела, спасибо!
Также порадовала возможность самовывоза мебели со склада по удобному графику и без каких-либо доплат.
Эльба Мебель
Благодарим за отзыв, обязательно порадуем Катю, рады, что Вам все понравилось!
20.01.2023
Диана Степанкова
Приобрели комод в Эльбе, все понравилось, и качество мебели и обслуживание ! Отдельное спасибо нашему персональному менеджеру Лилии, всегда была со мной на связи, отвечала и помогала с любыми вопросами ! Мы с мужем остались довольны, будем рекомендовать друзьям и знакомым )
Эльба Мебель
Большое спасибо за приятный отклик!
19.01.2023
Фания
В конце декабря обошла кучу магазинов в поисках спальни. После Эльбы я сделала свой выбор, так как Ханнанова Евгения была очень внимательна и дружелюбна. Благодаря Жениному профессионализму, спальня получилась замечательной! Спасибо Евгение, а также сотрудникам по доставке и сборке мебели.
Эльба Мебель
Большое спасибо за отзыв, обязательно порадуем Евгению!
16.01.2023
Светлана
Заказывали мебель в салоне на Автозаводской у менеджера Евгении , спасибо ей за то, что несколько дней с нами работала, советовала , помогала определиться с выбором. Доставили мебель в срок. Сборка производилась на следующий день. Отдельное спасибо сборщику Артему Ермоленко, мастер своего дела! ????
Эльба Мебель
Большое спасибо за отзыв!
11.01.2023
Евгения Маркелова
Добрый день!
Приобрели в магазине "Эльба Мебель" в ТЦ "Гранд Юг" комплект шкафов для спальни: два угловых шкафа и 4-е пенала. Продавец-консультант Юлия Кудинова помогла в выборе мебели, провела расчёт габаритов в соответствие с размерами комнаты. Как результат - мебель идеально встала в комнате. Также рекомендовала классный комод и зеркало. Покупка оказалась очень выгодной, потому что была акция. Мы оказались счастливыми обладателями качественной мебели по выгодной цене.
Отдельно хочется поблагодарить грузчика за аккуратную работу (доставка 27.12.22г.) и сборщиков Павла и его напарника (сожалею, но имя не помню) - сборка -28.12.22г.
Приобрели в магазине "Эльба Мебель" в ТЦ "Гранд Юг" комплект шкафов для спальни: два угловых шкафа и 4-е пенала. Продавец-консультант Юлия Кудинова помогла в выборе мебели, провела расчёт габаритов в соответствие с размерами комнаты. Как результат - мебель идеально встала в комнате. Также рекомендовала классный комод и зеркало. Покупка оказалась очень выгодной, потому что была акция. Мы оказались счастливыми обладателями качественной мебели по выгодной цене.
Отдельно хочется поблагодарить грузчика за аккуратную работу (доставка 27.12.22г.) и сборщиков Павла и его напарника (сожалею, но имя не помню) - сборка -28.12.22г.
Эльба Мебель
Большое спасибо за отзыв, передадим все Ваши слова ребятам, они будут очень рады!
11.01.2023
Елена
Добрый день! Хочу поблагодарить компанию Эльба Мебель и лично менеджера Евгению Ханнанову за приобретённую кровать. Мне нужна была кровать с укороченным спальным местом (160*190), на момент обращения в салон Эльба такие кровать не производила. И буквально через пару недель случились два чуда: фабрика начала производить укороченные кровати и Евгения вспомнила про меня! Теперь, благодаря внимательному и ответственному отношению к работе Евгении, я имею нужную мне кровать в шикарном цвете. Отдельное спасибо Евгении за помощь в подборе аксессуаров.
Эльба Мебель
Благодарим за отклик, обязательно порадуем Евгению!
06.01.2023
Светлана
Добрый день!
Всю мебель в комнату заказали в Эльбе - угловой плательный шкаф, конструкцию для хранения книг и письменный стол. Письменный стол нам сделали по индивидуальным размерам. Огромное спасибо менеджеру Екатерине, которая работает в ТЦ Аквилон. С такой доброжелательностью, профессионализмом я уже давно не сталкивалась. При оформлении заказа были учтены все нюансы, подобраны очень интересные решения. Во время сборки Екатерина сама проконтролировала процесс, постоянно держала руку на пульсе. Было ощущение, что мы ее самые близкие люди и она лично очень заинтересована, чтобы у нас все было хорошо с заказанной мебелью. Отдельное спасибо сборщикам - отличные профессионалы! Компанию Эльба мебель однозначно рекомендую всем своим знакомым.
Всю мебель в комнату заказали в Эльбе - угловой плательный шкаф, конструкцию для хранения книг и письменный стол. Письменный стол нам сделали по индивидуальным размерам. Огромное спасибо менеджеру Екатерине, которая работает в ТЦ Аквилон. С такой доброжелательностью, профессионализмом я уже давно не сталкивалась. При оформлении заказа были учтены все нюансы, подобраны очень интересные решения. Во время сборки Екатерина сама проконтролировала процесс, постоянно держала руку на пульсе. Было ощущение, что мы ее самые близкие люди и она лично очень заинтересована, чтобы у нас все было хорошо с заказанной мебелью. Отдельное спасибо сборщикам - отличные профессионалы! Компанию Эльба мебель однозначно рекомендую всем своим знакомым.
Эльба Мебель
Большое спасибо за чудесный отзыв!
29.12.2022
Галина
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность сотруднику тц Шоколад. Мы выбирали мебель примерно месяца три, Зашли в компанию Эльба мебель и там нам девушка рассказала все в красках о мебели, о фурнитуре которую они используют. Подход к таким тонким деталям меня очень обрадовал, так как, мы с мужем не обращали на это внимание, знали только поверхностно о мебели . А тут нам попалась девушка Юлия, которая подробно все рассказала, показала. Спасибо ей огромное за помощь в поиске идеального для нас комплекта мебели. За все три месяца нам так подробно никто не рассказывал и уж тем-более не показывал. Мебель уже установили, и мы ей пользуемся. Запаха резкого нету, все работает хорошо.
Эльба Мебель
Здравствуйте Галина! Благодарим за отзыв, это очень приятно!
25.12.2022
Анастасия
Добрый день!
Хочу оставить самый положительный отзыв! Приобрели мебель в спальную, остались в восторге. Девочки с салона все подробно рассказали, помогли подобрать дизайн и интерьер. Это лучший салон в которым мы были. Наш менеджер Алёна Осокина- особые слова благодарности для нее, всегда была на связи, во всем помогала, сделала нам дизайн- подборку, у нас не было сомнений о нашей покупке. В итоге самые счастливые и довольные клиенты. Огромное спасибо, огромное.
Хочу оставить самый положительный отзыв! Приобрели мебель в спальную, остались в восторге. Девочки с салона все подробно рассказали, помогли подобрать дизайн и интерьер. Это лучший салон в которым мы были. Наш менеджер Алёна Осокина- особые слова благодарности для нее, всегда была на связи, во всем помогала, сделала нам дизайн- подборку, у нас не было сомнений о нашей покупке. В итоге самые счастливые и довольные клиенты. Огромное спасибо, огромное.
Эльба Мебель
Огромное спасибо Вам! Хорошие отзывы в канун Нового года - лучший подарок для нас! Благодарим всей командой!
24.12.2022
Валентин
Выражаю благодарность специалисту - большому профессионалу Алине, салон Красный Кит! На таких сотрудниках держаться имя Бренда!
Эльба Мебель
Большое спасибо за отзыв, обязательно ознакомим с ним Алину, ей будет очень приятно!
23.12.2022
Васютина Инна
К качеству продукции претензий нет. Есть претензия к услуге "беспроцентная рассрочка", которая по факту является обычным кредитом с переплатой в 20 процентов. В моём случае через Хоум Кредит банк и МТС банк
Эльба Мебель
Здравствуйте Инна! Позвольте Вам объяснить. Не существует такого банковского продукта, как рассрочка. Оформляется кредитный договор, по которому проценты за Вас платит магазин. Отсюда и название - беспроцентная рассрочка, но только для покупателя. Если вы сравните стоимость приобретенного товара и сумму, которую Вы выплатите банку согласно графику платежей, они полностью совпадут. Никакой переплаты ни в двадцать, ни в два процента там нет. А если Вы погасите долг банку досрочно, то получится еще и сэкономить из-за пересчета процентов!
19.12.2022
Полякова Галина
Огромное спасибо за отличную работу! Купили кровать в Эльба Метель и это не первая наша покупка. Качество товара на высоком уровне. Покупкой остались довольны. Отдельное спасибо менеджеру Лилие Процей за работу. Очень внимательно относится к клиентам. Умеет слушать и давать ответы на все вопросы!
Эльба Мебель
Благодарим за отзыв, обязательно передадим Ваши слова Лилии!
16.12.2022
Наталья
Покупали стенку и кровать с матрасом в Империи Мебели на Дмитровском шоссе.Понравилось все.Менеджер Ольга Элькина-профессионал в своём деле,все объяснила,подсказала.Сборка,доставка чётко согласованы.Мебель выглядит очень достойно.Посоветовали родственникам.
Эльба Мебель
Большое спасибо за отзыв!
14.12.2022
Наталья
Здравствуйте! Хочу отметить работу менеджеров на Фучика. Мы с мужем приехали в торговый центр Кубатура что бы выбрать кровать, и случайно зашли в отдел Эльба. Нас обслуживала менеджер Вероника фамилию правда незнаю, но мы были в восторге от её профессионализма. Она не только помогла с выбором кровати но ещё и подобрала варианты корпусной мебели. В итоге мы купили и оборудовали полностью свою спальню. Просим руководство премировать менеджера Веронику. В целом все менеджеры данного отдела на высшем уровне. Спасибо ВАМ.
Эльба Мебель
Здравствуйте Наталья! Спасибо большое за отзыв, Вероника чудесная девушка и отличный профессионал, согласны с Вами!
06.12.2022
Татьяна
Добрый вечер! С данной компанией мы имеем дело с 2019 года, и помимо качества продукции, работы менеджеров, организации доставки и оформления груза в срок, хотела бы отметить работу сборщика Дениса. Нареканий и претензий по его работе не было установлено ни разу. Всегда все качественно, быстро и в сроки. Берегите таких сотрудников
Эльба Мебель
Благодарим за отзыв!
